Bonne année 2024 : les voeux de notre équipe
En cette nouvelle année, toute l’équipe de Cotrolia souhaite exprimer sa gratitude pour votre fidélité et votre confiance précieuse.
FAQ - Habitacle
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Pour les boîtiers habitacles, nous avons besoin de pièces complémentaires qui dépendent de la panne rencontrée sur le véhicule. Par exemple, pour un défaut de centralisation, nous aurons besoin de recevoir la clé du véhicule pour tester cette fonctionnalité. Pour un problème de démarrage, il nous faudra en plus de la clé, le calculateur moteur. Les pièces nécessaires sont inscrites dans la rubrique “Consignes d’envoi” sur la page de votre produit en ligne. En cas de doute, contactez notre service client : 02 28 03 94 41
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Il est très peu probable que la panne vienne du boîtier habitacle si vous découvrez un fusible brûlé ou cassé. Nous vous conseillons de contrôler les éléments liés à ce fusible sur le véhicule soit en amont du système électrique (comme un faisceau dysfonctionnel) ou en aval (une sortie électrique ou élément de puissance par exemple).
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Le code 5FF est un défaut du constructeur sans incidence sur le véhicule. Si vous rencontrez ce code seul, le boîtier habitacle n’est pas en panne.
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Lorsque vous remontez le boîtier commodo à la colonne de direction, veillez à ce que les deux câbles qui commandent le déclenchement des Airbags soient bien reconnectés.
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Le boîtier commodo comporte des éléments fragiles. Lors de l’emballage de votre pièce, veillez à ce qu’il y ait suffisamment de calage (papier bulle, mousse, polystyrène…) pour éviter d’éventuels dommages pendant le transport.
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