Cable de charge ION Citroen C-Zero E-Berlingo
Câble de recharge pour Citroën, Peugeot et Mitsubishi électrique
Référence :
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Pannes constatées :
- Ne charge plus la voiture
- Plus de charge
La réparation du câble de charge pour Citroen C-Zero ou E-Berlingo
A quoi sert le câble de recharge ION pour véhicules électriques ?
Un câble de charge pour véhicule électrique (VE) est un composant essentiel pour recharger les batteries d’un véhicule électrique. Il permet de transférer l’électricité de la source d’alimentation (comme une borne de recharge ou une prise domestique) vers la batterie de la voiture. Le câble de recharge ION est compatible avec les automobiles électriques Citroën C-Zéro et E-Berlingo, Mitsubishi iMiev, Peugeot Ion et E-Partner. Ce chargeur est adapté aux prises domestiques de vos clients.
Un problème de charge sur une Nissan Leaf ?
Vous rencontrez un problème de charge sur votre véhicule électrique PSA ou Mitsubishi ? Une défaillance au niveau du câble de chargement peut empêcher la recharge de la voiture électrique de votre client. Lorsque le chargeur convertisseur est HS, il ne permet plus au véhicule d’être alimenté correctement, ou pire, il ne charge plus du tout. Pour vérifier que le cable est bien la source de votre problème de charge, contrôlez la led rouge du chargeur. Si la led rouge « FAULT » s’allume lorsque vous branchez le câble sur l’alimentation, cela signifie que c’est bien cette pièce qui présente un défaut électronique.
Comment réparer le câble de chargeur ION pour véhicules électriques PSA et Mitsubishi ?
Pour remédier à ces problèmes et garantir une performance optimale du chargeur de votre client, Cotrolia propose une solution de réparation de câble pour véhicule électrique. Notre équipe de techniciens électroniques est habilitée pour effectuer la réparation fonctionnelle et à la maintenance préventive de ces pièces spécifiques. Vous recevez ainsi un câble prêt à être utilisé de nouveau par votre client sur son véhicule Citroën, Mitsubishi ou Peugeot électrique. La réparation des pièces de VE est une solution à la fois fiable, écologique et économique.
En cas de question ou de doute, notre service client dédié aux professionnels est disponible au 02 28 03 94 41. Faites confiance à Cotrolia pour assurer la réparation des câbles de chargement Ion C Zero E-berlingot.
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Les questions que l'on nous pose le plus souvent
Nous ne travaillons pas directement avec les particuliers ; uniquement avec les mécaniciens, garagistes et réparateurs automobiles professionnels. En revanche, n’hésitez pas à faire votre demande auprès de votre garagiste de proximité, en précisant que vous aimeriez résoudre votre problème avec une réparation de votre pièce plutôt qu’un remplacement par une pièce neuve !
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Il arrive que les pièces que nous recevons soient trop abîmées, brûlées ou cassées pour être réparées. C’est pourquoi, lorsque notre technicien établit son diagnostic de non réparabilité, il prend contact avec vous pour proposer une solution :
- Nous pouvons vous proposer une pièce reconditionnée*. Nous disposons d’un stock de boîtiers électroniques d’occasion que nous reconditionnons et programmons pour nos clients. Si votre pièce est non réparable et que nous disposons d’un modèle identique dans notre stock, nous pouvons vous proposer l’achat de ce modèle reconditionné et programmé pour le véhicule de votre client. Ces pièces sont, elles aussi, garanties 24 mois.
- Le devis “NR” ou “Non-réparable” vous est proposé lorsque nous n’avons pas de solution à vous apporter. Dans ce cas, seuls les frais de transport aller vous seront facturés (20,50 € HT). Si vous souhaitez que nous vous retournions la pièce non réparable, les frais de transport retour viendront s’ajouter à la facture (12,50 € HT). Le forfait de vérification n’est pas mis en place pour une pièce non réparable.
* Nous ne proposons pas, pour le moment, de vente de pièces reconditionnées à la vente directe, sans avoir reçu une pièce à vérifier au préalable.
L’emballage de la pièce est une étape cruciale dans notre partenariat. Une pièce mal protégée peut subir des dommages lors du transport : plastique cassé, vitre ou écran brisé, support de fixation endommagé…
Pour cela nous vous demandons :
- De lire attentivement les instructions d’emballage présentes dans la page web de votre pièce
- D’utiliser un carton d’une taille appropriée à la taille de la pièce
- D’utiliser suffisamment de calage pour protéger votre pièce et en particulier ses parties fragiles (papier bulle, matières de calage, polystyrène, etc). Lorsque vous secouez le carton, vous ne devez pas entendre la pièce bouger à l’intérieur.
- Coller l’étiquette du transporteur de manière lisible sur le carton (sans pli, ni bavure ou taches sur l’impression)
- N’oubliez pas d’inclure les éléments complémentaires nécessaires au contrôle ou au déverrouillage de votre pièce. Ces derniers sont inscrits dans les instructions d’envoi de votre matériel.
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