Si vous rencontrez un dysfonctionnement ou un problème sur une pièce sous garantie commerciale de Cotrolia, nous prenons en charge les nouvelles interventions nécessaires à son bon fonctionnement qui comprennent : 

  • Les frais de transport
  • Le processus de diagnostic
  • Les éventuelles réparations
  • Les conseils de nos experts 

Toutes nos pièces sont garanties 24 mois à compter de la réception de votre pièce réparée, reconditionnée ou remanufacturée par nos soins.

Vous pouvez utiliser la garantie d’une pièce même dans le cas où vous n’êtes pas le garage à l’origine de la première demande en réparation. Si possible, dans ce cas, tentez de récupérer le numéro d’intervention auprès du précédent garage en charge de la demande. Sinon, nous retrouverons la prestation à l’aide de l’immatriculation du véhicule et/ou de son VIN.

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