Quelles parties de l’éclairage dois-je envoyer pour faire réparer ma pièce ?
Pour effectuer votre réparation, nous avons besoin de recevoir le bloc complet d'éclairage avec le calculateur de ballast vissé dessus....
Dois-je envoyer le rapport de diagnostic avec le système de démarrage ?
Le rapport de diagnostic qui comporte les codes défauts du véhicule est essentiel à la bonne prise en charge de votre pièce. Vous pouve...
Quelles pièces dois-je joindre avec mon boîtier de démarrage ?
Les instructions d’envoi, présentes dans la page web de votre pièce, précisent les éléments à joindre avec votre boîtier. Dans la major...
De quelle façon envoyer ma colonne de direction en réparation ?
La colonne doit être emballée une fois mise en position “tournante” et sans ses parties en plastique. Veillez aussi à retirer la poigné...
Quelle partie de mon bloc ABS ou ESP dois-je envoyer ?
Nous avons besoin de recevoir le bloc complet de votre ABS ou ESP pour effectuer la réparation. C'est-à-dire, la partie hydraulique, la...
Que faut-il envoyer avec mon levier de vitesse ?
Les pièces complémentaires à envoyer sont indiquées dans le cadre “consignes d’envoi” de la page de votre pièce. Elles dépendent du mod...
J’ai un code défaut U029D, que faire ?
Il s'agit probablement d'un problème lié au capteur de pollution NOX. Nous vous conseillons de contrôler cet élément, voire de le rempl...
J’ai un code défaut P20EE, que faire ?
Si vous rencontrez le code P20EE accompagné de défauts complémentaires, il s'agit bien d'un problème lié au réservoir Adblue®. En revan...
Quelles sont les conditions de retour de garantie d’un réservoir Adblue® remanufacturé ?
Si votre réservoir connait un dysfonctionnement alors qu’il est sous garantie Cotrolia (c'est-à-dire dans un délai de 24 mois à compter...
Quelles parties du système Adblue® dois-je envoyer en consigne ?
Sur le modèle des échanges standards, lorsque vous achetez un réservoir Adblue remanufacturé, nous vous demandons de nous transmettre l...
