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Technicien.ne support informatique

CDD - Dès que possible - A Couëron (44)

Qui sommes-nous ?

Devenez acteur.trice de l'économie circulaire en rejoignant TRONITECH, spécialiste de l’électronique embarqué.

Le groupe TRONITECH, basé en région nantaise, est composé de trois sociétés : COTROLIA, REPTURN et la REMAN FACTORY, qui ont pour mission de proposer des solutions de réparation / reconditionnement électronique pour différents marchés.

Notre philosophie depuis plus de 18 ans : "Réparer pour ne pas jeter" !

TRONITECH, c’est :

Un Atelier, composé de 50 passionnés d’électronique répartis en quatre spécialités ainsi qu’un Cotro’lab en charge de la Recherche et Développement de nos activités.
Un Service Client, interlocuteur privilégié des garages et garant du suivi des interventions.
Un pôle Logistique, gérant la réception et l’expédition des nombreuses pièces électroniques qui transitent par nos ateliers.
Repturn, première petite soeur spécialiste de la réparation électronique des systèmes embarqués.
La Reman Factory, deuxième petite soeur, dédiée au remanufacturage de pièces en grande quantité.
Des Services Supports, soutien à l’activité opérationnelle.

Vos missions

Votre rôle au sein de notre équipe sera de :

Assurer le support informatique aux utilisateurs : traiter les demandes et incidents, accompagner les utilisateurs
Gérer le parc informatique : installer les postes de travail, administrer les comptes utilisateurs
Maintenir le parc informatique : assurer la maintenance préventive, créer des documentations utlisateurs et process internes

Votre profil

Titulaire d’un diplôme dans le domaine informatique, vous avez déjà réalisé des missions similaires au cours d’une précédente expérience (alternance, prestation ou salariat).

Vous maitrisez l’environnement Windows Serveur & 10/11, la suite M365, et vous avez déjà utilisé un outil de ticketing. Vous avez de bonnes connaissances en réseaux ainsi qu’en gestion de switch et de bornes Wifi.

Des bases en cybersécurité (VPN, procédures d’isolation de poste) seraient un plus.

Organisé.e et rigoureux.se, vous avez le sens du service client et savez faire preuve de réactivité et de pédagogie pour accompagner les utilisateurs au quotidien.