Accueil Nos réparations Réparation autoradio ou chargeur CD Autoradio Ferrari NTG4 BE 6120

AUTORADIO NTG4 BE 6120 FERRARI California

Autoradio Ferrari NTG4 BE 6120

Autoradio

Référence : 

MUT0697

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Autoradio Ferrari NTG4 BE 6120
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Pour la réparation de cette pièce automobile, nous avons besoin que vous nous fassiez parvenir l'autoradio et l'amplificateur audio (si équipé)

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Ce que nous pouvons réparer

Pannes constatées :

  • Défaut de fonctionnement de la façade
  • Défaut d'affichage
  • Défaut de mécanisme CD
  • Ne s'allume pas et fait griller le fusible
+ de pannes
Description

La réparation de l’autoradio Ferrari NTG4 BE 6120

Comprendre le fonctionnement de l’autoradio NTG4 BE 6120

L’autoradio est un appareil électronique multimédia embarqué dans les voitures. Il permet d’écouter la radio FM / AM et de lire des fichiers audio comme de la musique, à partir de sources comme les CD, les fichiers MP3, les périphériques USB ou via bluetooth. Dans certains cas l’autoradio inclut un écran, un afficheur et des hauts-parleurs. Parfois ces éléments sont dissociés du boîtier radio.
Ce modèle NTG4 BE 6120 de la marque Harman Becker Automotive équipe les véhicules Ferrari California.

Vous rencontrez une panne sur l’autoradio de Ferrari California ?

Un autoradio en panne peut devenir très gênant pour votre client utilisateur. Les pannes courantes sur ce modèle peuvent concerner :

  • un bouton défectueux : si un ou plusieurs boutons ne répondent plus lors de la pression ou de la rotation, il peut y avoir un mauvais contact ou une panne électronique que nos équipes techniques peuvent détecter et réparer.
  • l’autoradio ne s’allume plus : si l’écran reste noir et que l’autoradio semble HS, nous pouvons identifier une panne d’alimentation ou un défaut fonctionnel majeur sur l’autoradio de votre client.
  • un problème d’écran : Avec les variations de températures ou bien avec le temps, l’écran de la voiture peut présenter des signes de faiblesses. Parfois, c’est une ligne qui apparaît sur l’écran, le tactile qui ne marche plus, une bulle qui s’est glissée sous l’écran ou encore des pixels qui gênent la lisibilité. On peut aussi mettre en cause un rétro-éclairage défectueux ou faible. Dans certains cas, l’autoradio reste bloqué sur le logo. Si vous rencontrez un écran cassé ou fissuré, nos techniciens et techniciennes font aussi des changements d’écran dans ce contexte.
  • défaut du chargeur CD : si les CD ne se lisent plus dans l’autoradio ou que vous identifiez que le lecteur CD est en panne, nous pouvons prendre en charge la réparation de l’équipement.
  • un code autoradio perdu ou erroné : certains modèles d’autoradio bénéficient d’un code de sécurité. Si vous l’avez perdu, nous pouvons retrouver le code autoradio pour votre client.
  • Un fusible qui grille lors de la mise sous tension :Une carte électronique en défaut peut faire griller un fusible lors de la mise sous tension. Il peut s’agir d’un fusible interne à l’autoradio comme un fusible présent dans le boitier habitacle du véhicule. Dans les deux cas, l’autoradio ne s’allume plus et devient inutilisable.

    • Faites réparer le NTG4 BE 6120 par nos équipes techniques électroniques

    Chez Cotrolia nous disposons d’un atelier composé de 50 techniciens et techniciennes électroniques, d’un pôle de Recherche & Développement et d’un service client intégré. Notre expertise depuis 2008 sur les systèmes électroniques automobiles nous a permis de développer un large savoir-faire sur la réparation d’équipements multimédia. Notre pôle de réparation dédié aux boitiers multimédia prend en charge la réparation d’autoradio, d’amplificateur, de chargeur CD, d’écran et d’afficheur de toutes marques. Nous réalisons la réparation du boîtier de votre client de A à Z : diagnostic électronique, réparation fonctionnelle, réfection des soudures, changement de composant, reprogrammation, identification des failles de code, changement d’écran, passage sur banc de test…

    Pour demander une réparation, rien de plus simple ! Rendez-vous sur votre espace client professionnel pour enregistrer votre demande d’intervention. En amont de votre demande, n’hésitez pas à contacter notre service client au 02 28 03 94 41, pour trouver des réponses à vos questions.

    Références
    • NTG4
    • BE6120
    • 240493
    • 2104636
    Véhicules compatibles
    • FERRARI > CALIFORNIA

    Cotrolia n’est pas distributeur ou revendeur agréé des produits présentés sur ce site web. Les références, marques et logos utilisés sont la propriété des entreprises détentrices des droits. La représentation des marques a pour objectif d'identifier les produits que nous réparons ou reconditionnons.

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    Jusqu'à 70% moins cher qu'une pièce neuve
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    Un service client à votre écoute

    Les questions que l'on nous pose le plus souvent

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    Quel est le prix de réparation d’un autoradio ?

    Les autoradios font l’objet d’une tarification particulière car les pannes y sont multiples. Nous avons distingué trois niveaux de réparation et facturons selon la nature de la panne.

    Ainsi nous vous proposons une prestation et un devis sur mesure en fonction de la complexité et de la durée de la réparation. Vous recevrez un devis détaillé au moment du diagnostic de votre pièce multimédia de notre technicien spécialisé. 

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    Pourquoi le changement d’écran est en option ?

    Si votre écran rencontre un problème ou est cassé, nous vous proposons de le changer par une pièce neuve. Ces pièces peuvent être très coûteuses et leur remplacement complexe. C’est pourquoi nous établissons un devis sur mesure pour cette prestation à partir de 300€ HT. Vous recevrez un devis détaillé au moment du diagnostic de votre pièce multimédia de notre technicien spécialisé.

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    J’ai un écran noir sur mon appareil multimedia, que faire ?

    Un écran noir peut aussi signifier que l’autoradio est en panne puisque qu’il est en charge de le commander. Avant d’envoyer l’écran en réparation, contrôlez d‘abord que le son fonctionne lorsque vous allumez l’autoradio. Si oui, cela signifie que c’est bien l’écran qui est défectueux, sinon, c’est l’autoradio qui rencontre un problème.

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    Comment faire mon colis pour une pièce multimédia comme un autoradio ou un écran ?

    Les éléments multimédia sont souvent fragiles et peuvent rencontrer des dommages lors du transport. Pour éviter cela, suivez nos conseils d’emballage : 

    • Utilisez un carton d’une taille appropriée à la taille de la pièce 
    • Utilisez suffisamment de calage pour protéger votre pièce et en particulier ses parties fragiles comme les écrans ou les supports de fixation (papier bulle, matières de calage, polystyrène, etc). La pièce ne doit pas bouger dans le carton. 
    • Posez les écrans emballés dans du papier bulle, face vers le haut et au-dessus des autres éléments du carton. Ajoutez ensuite une couche de calage, de papier bulle ou de carton au-dessus de l’écran pour qu’il ne subisse pas de dommage lors de l’ouverture du carton. 
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    La réparation électronique
    en 5 étapes

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    Vous détectez une panne sur une pièce électronique

    Lors de la prise en charge du véhicule de votre client vous vous apercevez qu’il présente un défaut sur l’une de ses pièces électroniques. Rendez-vous sur notre catalogue de réparations pour vérifier les pannes et problèmes que nous prenons en charge pour ce modèle de pièce. Si vous avez un doute, contactez notre service client : 02 28 03 94 41.
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    Faites votre demande de réparation en ligne

    Depuis votre espace client, réalisez votre demande d’intervention en ligne. Remplissez le formulaire en précisant les informations de votre pièce, de sa panne et du véhicule concerné. Choisissez si vous souhaitez faire appel à notre transporteur ou bien si vous préférez gérer l’envoi par vous-même. Emballez soigneusement la pièce et ses éventuels compléments. Le transporteur viendra chercher votre pièce directement dans votre garage.
    Mon compte client

    Le diagnostic de la panne électronique

    Lorsque nous recevons votre pièce dans notre atelier, elle est attribuée à un technicien spécialisé dans la réparation des modèles comme le vôtre. Il établit un diagnostic en contrôlant les différentes fonctionnalités et éléments de votre boîtier : composants, soudures, programme (code), cartes électroniques, écran… A la suite de cette étude, vous recevez un devis par email et sur votre compte client avec la solution envisagée par notre technicien : une prestation de réparation, une pièce reconditionnée en échange ou un forfait de diagnostic si la pièce est fonctionnelle.
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    La mise en place de la solution

    Une fois le devis validé et payé sur votre espace client, notre technicien réalisent la prestation choisie. Qu’il s’agisse d’une réparation d’un échange avec une pièce reconditionnée, le boîtier est contrôlé, réparé et programmé pour correspondre au véhicule de votre client. Nous établissons aussi une maintenance préventive qui nous permet de vous certifier une pièce fonctionnelle pour longtemps !
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    Recevez votre pièce garantie

    Nous envoyons votre pièce directement dans votre garage ou votre atelier. Vous bénéficiez d’une garantie de 24 mois si votre pièce est réparée ou reconditionnée dans nos ateliers (12 mois pour les systèmes anti-pollution). Il ne vous reste plus qu’à suivre les étapes de remontage du boîtier, comme pour une pièce neuve.
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